DEFINICIONES DE E COMERCE; E BUSINESS; E MARKETING
E COMERCE
El comercio electrónico,
también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o deservicios a través de medios electrónicos,
tales como Internet y
otras redes informáticas. Originalmente el término se
aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales
como el Intercambio electrónico de datos, sin
embargo con el advenimiento de la Internet y
laWorld Wide Web a
mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes
y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios
electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de
manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se
realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones
como la transferencia de fondos electrónica, la administración
de cadenas de suministro, el marketing en Internet,
el procesamiento de transacciones en línea (OLTP),
el intercambio
electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración
del inventario y los sistemas automatizados de
recolección de datos.
Latinoamérica también ha experimentado un gran crecimiento,
particularmente en los últimos diez años y en gran medida gracias a Brasil y
México,[cita requerida] dos de los
principales protagonistas y con mayor radio de crecimiento.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de
productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje
considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos
virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a
contenido "premium" de un sitio web.
E BUSINESS
(Redirigido desde «E-business»)
Negocio electrónico o e-business, (acrónimo del idioma inglés electronic y business),
se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales resultantes de la
incorporación a los negocios de las tecnologías
de la información y la comunicación (TIC) generales y
particularmente de Internet, así como a la
nueva configuración descentralizada de las organizaciones y su adaptación a las
características de la nueva economía. El e-business, que surgió a
mediados de la década de los años 1990,
ha supuesto un notable cambio en el enfoque tradicional del capitaly
del trabajo, pilares
fundamentales de la empresa, y en sus prácticas productivas y organizacionales.
Las actividades que ponen en contacto clientes, proveedores y socios como lamercadotecnia
y ventas, la producción y logística, gestión y finanzas tienen lugar en
el e-business dentro de redes informáticas que permiten a su vez una
descentralización en líneas de negocio. El e-bussiness es un concepto
general que abarca a su vez términos particulares como el e-commerce, con el que a veces es
confundido, e-payment, e-logistics, front-and-back-officeentre
otros, y que comprende el uso de tecnologías EDI, CRM o ERP,
así como la adopción de formas o modelos de negocio en red como B2B o B2C,
y su integración mediante nuevas actividades estratégicas como Business Intelligence o Knowledge Management.
con esto se puede hacer negocios por internet, como comprar, ropa carros y
otros
E MARKETING
E-marketing es un
conjunto de estrategias, técnicas y operaciones que, coordinadas a través de
Internet, buscan aumentar las ventas de un producto o servicio.
El e-marketing, también denominado
netmarketing, combina cada uno de los principios del marketing convencional con las oportunidades y posibilidades que brinda Internet y la interactividad de los servicios que ofrece. La revolución tecnológica ha producido un conjunto de cambios en el mercado que implican el conocimiento de nuevos medios para aprovechar todo su potencial y llegar a la consecución de los objetivos en las empresas.
netmarketing, combina cada uno de los principios del marketing convencional con las oportunidades y posibilidades que brinda Internet y la interactividad de los servicios que ofrece. La revolución tecnológica ha producido un conjunto de cambios en el mercado que implican el conocimiento de nuevos medios para aprovechar todo su potencial y llegar a la consecución de los objetivos en las empresas.
El objetivo es comercializar
productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y que a
través de campañas on linese consiga atraer a clientes potenciales hacia
páginas web corporativas, tiendas on line, portales
generalistas, etc.
El e-marketing es
una herramienta propia de las economías de mercado, si bien la filosofía
inherente al marketing puede ir más allá del mercado y tiene su aplicación en
muchas otras actividades de las sociedades humanas. El éxito
del e-marketing comienza con un proceso continuo de conversión de
clientes potenciales en clientes leales, fidelizados y satisfechos que utilizan
Internet como canal de comunicación, ventas y/o distribución.
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